Уважаемые пациенты!

ГКП на ПХВ “Таскалинская районная больница” функционирует Служба поддержки пациентов и внутреннего контроля (СПП и ВК), в функции которой входит выявление фактов нарушения порядка оказания медицинской помощи.

Вы можете обратиться в службу поддержки пациентов и внутреннего контроля, если Вы: 

-Остались недовольны качеством оказания медицинской помощи;

-Столкнулись с фактом вымогательства денежных средств медицинским персоналом за медицинские услуги, оказываемые в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи;

-А так же если Вы столкнулись с другими проблемами, связанными с порядком и качеством оказания медицинской помощи.

В целях защиты прав пациента в ТРБ функционирует:

- “телефон доверия” 20-2-77, по которому можно сообщить о фактах нарушения медицинским персоналом норм служебной этики;

- обратиться лично к начальнику СПП и ВК М. Нигметуллина в кабинет

№17 с 8.30. до 18.00ч., также можно обратиться на ватсапп 87478805009 ;

- “Ящики для жалоб и предложений”, в которых можно оставить письменное обращение, с указанием имени, фамилии и контактные данные (телефон, адрес)

- “блог - платформа” первого руководителя на нашем сайте _________

Служба Поддержки Пациентов и Внутреннего контроля рассмотрит Ваше обращение в возможно короткие сроки и не позднее 5 календарных дней, обязательно предоставит Вам информацию по результатам рассмотрения Вашего обращения. В СПП и ВК вправе обращаться как сами пациенты, находящиеся на лечении, так и их родственники.